experto deportivo Gestión del Conflicto y la Negociación (GRL)

Vídeo de presentación del curso de CEPADE-UPM "Gestión del Conflicto y la Negociación" (GRL) impartido por Francisca Berrocal

Más información sobre el curso en https://www.cepade.es/Oferta/Cursos/G... y sobre toda nuestra oferta académica en http://www.cepade.es

"...El conflicto puede surgir por diversos motivos, objetivos divergentes, diferencias de intereses, opiniones o necesidades... Un conflicto no es bueno ni es malo, la diferencia entre los que paralizan y perjudican, y aquellos que hacen avanzar a los individuos y a las organizaciones está en la forma de gestionarlo... Analizar que es el conflicto, qué es lo que lo desencadena y las principales estrategias que podemos utilizar para abordarlo... La negociación es la estrategia utilizada para la resolución de conflictos. Abordar su proceso teniendo en cuenta que nunca hay dos iguales... Es una de una de las competencias principales que cualquier mando o directivo necesita, por eso es muy útil utilizar instrumentos de autoevaluación que nos permita conocer nuestras estrategias ante los conflictos, las facilidades o dificultades que tenemos a la hora de comunicarnos... Todo ello pensado para determinar cuáles son nuestras fortalezas y áreas de mejora, para elaborar un plan personalizado para optimizar nuestros resultados..."

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Education	Upload TimePublished on 4 Oct 2016

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